# Shopify Agentic Storefronts : 4 critères > Pourquoi votre admin Shopify affiche 'Agentic storefronts aren't available' et comment résoudre les 4 critères Shopify : vente US, produits dans Catalog, Supplemental Terms, policies. Doctrine 100% sourcée Shopify Help Center. - Canonical HTML: https://verityscore.io/fr/kb/shopify-agentic-storefronts-eligibility/ - Markdown alternate: https://verityscore.io/fr/kb/shopify-agentic-storefronts-eligibility.md - Language: fr - Content type: kb - Published: 2026-05-18 - Updated: 2026-05-18 - Tags: agentic-storefronts, shopify, chatgpt-shopping, google-ai-mode, copilot, eligibilite - Audit zone: agentic-commerce ## En 60 mots Shopify a déployé en 2026 une page admin dédiée Agentic Storefronts qui expose vos produits à ChatGPT, Microsoft Copilot, Google AI Mode et Gemini. Si la page affiche « Agentic storefronts aren't available », un des 4 critères officiels n'est pas satisfait : vente aux États-Unis, produits dans Catalog, Supplemental Terms, ou policies. Verity Score audite les 4 critères automatiquement. ## Les 4 critères officiels Shopify Source : [Help Center officiel — requirements](https://help.shopify.com/en/manual/online-sales-channels/agentic-storefronts/chatgpt). Pour activer Agentic Storefronts, tous les critères doivent être satisfaits : ### 1. Le store vend aux clients aux États-Unis C'est la cause #1 du message « Agentic storefronts aren't available ». La doc Shopify est explicite : *« Your store must sell to customers in the United States, however, your store can be based outside the United States. »* **Action concrète** : `Shopify Admin → Settings → Markets → Add market → United States`. Configurez les shipping rates pour États-Unis. Le store peut rester basé en France, en Belgique ou ailleurs, mais le marché US doit être actif. ### 2. Produits éligibles à Shopify Catalog Sources : [Catalog requirements officiels](https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/seo/shopify-catalog/requirements). Chaque produit doit cocher : - Publié à Online Store, Hydrogen ou Headless channel - Image présente sur au moins une variante - Prix valide (0,01 USD min, 50 000 USD max ou équivalent) - Devise déclarée sur le prix - Product category Shopify standardisée assignée (pas juste un product type custom) - Pas dans la liste des prohibited products (age-restricted, hazardous, etc.) - Pas B2B-only (les produits B2B-only sont exclus du Catalog) - Pas avec metafield SEO hidden **Action concrète** : pour chaque produit, `Shopify Admin → Products → [produit] → Product organization → Category` et choisir une catégorie de la Shopify Standard Product Taxonomy. Vérifier que le produit est publié à Online Store dans la section Sales channels. ### 3. Agentic Storefronts Supplemental Terms acceptées Le marchand doit explicitement accepter les Shopify Agentic Storefronts Supplemental Terms of Service. C'est un consentement distinct des Terms of Service Shopify généraux. **Action concrète** : dans la page `admin.shopify.com/store/{store}/apps/agentic`, cliquer le lien « Supplemental Terms » et valider. ### 4. Politiques obligatoires complétées Trois pages policies sont obligatoires dans `Settings → Policies` : - **Terms of service** (Conditions générales de vente) - **Privacy policy** (Politique de confidentialité) - **Return and refund policy** (Politique de retour et remboursement) Shopify propose des templates par défaut, mais ils doivent être au moins enregistrés (pas laissés vides). **Action concrète** : `Shopify Admin → Settings → Policies` et compléter les 3 pages au minimum. ## Comment Verity Score audite ces 4 critères Verity Score audite les 4 critères automatiquement à chaque audit Shopify, dans deux modes : ### Mode audit public (par défaut) Verity infère les 4 critères depuis les signaux publics de votre site : - **Critère 1 (US market)** : combine hreflang `en-US`, devise USD détectée, `og:locale en_US`, sitemap `/en-us/` paths, Shopify Markets metadata exposée. Si ≥ 2 signaux : statut `likely`. Si 1 signal : `unknown` (audit connecté requis). Si 0 : `fail`. - **Critère 2 (Catalog products)** : vérifie schema.org Product, image, prix avec devise, product category Shopify standardisée. Si tout présent : `likely`. Si ≥ 3 gaps : `fail`. - **Critère 3 (Supplemental Terms)** : **non inférable publiquement**. Toujours `unknown` en mode public — l'audit connecté est nécessaire pour confirmer. - **Critère 4 (Policies)** : combine `confirmedPolicyUrls`, `_policyCoherence`, et `_agenticEligibility.policiesPublished`. Si 3/3 détectées ou flag positif : `likely`. Si < 1/3 : `fail`. ### Mode audit connecté (Shopify Admin API) Quand vous installez l'app Shopify Verity Score, l'audit lit les 4 critères en ground-truth via l'Admin API GraphQL : - `markets` query → vérifie la présence d'un region avec code `US` - `catalog` query → compte exact des produits dans le Catalog - `supplementalTermsAccepted` boolean → statut explicite - `policies` query → présence des 3 policies requises L'audit connecté élimine les ambiguïtés du mode public et donne le statut `pass` ou `fail` définitif sur chaque critère. ## Que faire concrètement maintenant 1. **Ouvrir** `admin.shopify.com/store/{votre-store}/apps/agentic` pour voir l'état actuel. 2. **Si vous voyez « Agentic storefronts aren't available »** : suivre les 4 actions correspondant aux 4 critères ci-dessus, dans l'ordre. 3. **Si tout est OK** mais que la feature met du temps à s'activer : c'est un déploiement progressif Shopify, compter quelques jours à quelques semaines selon votre tier ([source : Shopify news 24 mars 2026](https://www.shopify.com/news/agentic-commerce-momentum)). 4. **Lancer un audit Verity Score** pour confirmer l'état des 4 critères et obtenir la checklist actionnable. ## Pourquoi c'est stratégique en 2026 - ChatGPT a 900M+ utilisateurs actifs hebdomadaires (OpenAI 27 février 2026) - Le trafic IA vers les retailers US a progressé de 393% au Q1 2026 (Adobe Digital Insights) - Shopify a déployé Agentic Storefronts par défaut sur des millions de marchands le 24 mars 2026 - UCP est cité officiellement par Google dans son AI Optimization Guide du 16 mai 2026 comme le seul protocole agentique nommé Activer Agentic Storefronts, c'est rendre vos produits achetables directement dans les conversations IA — sans que l'utilisateur ne quitte ChatGPT, Copilot ou Gemini. C'est un canal de vente qui n'existait pas il y a un an et qui croît à 40-60% mois sur mois. --- *[Lancer un audit gratuit Verity Score](/fr/#audit) pour confirmer l'éligibilité de votre boutique.* ## FAQ ### Pourquoi Shopify affiche 'Agentic storefronts aren't available' dans mon admin ? Parce qu'un des 4 critères officiels n'est pas satisfait : (1) vendre aux clients aux États-Unis, (2) produits éligibles à Shopify Catalog, (3) Agentic Storefronts Supplemental Terms acceptées, (4) Terms of service, Privacy policy et Return and refund policy complétées dans Settings > Policies. Si vous n'avez pas configuré un marché États-Unis dans Settings > Markets, c'est probablement la cause principale. ### Mon store est en France, dois-je vraiment vendre aux États-Unis pour utiliser Agentic Storefronts ? Oui. La doc officielle Shopify (help.shopify.com/.../agentic-storefronts/chatgpt) est explicite : 'Your store must sell to customers in the United States, however, your store can be based outside the United States.' Le store peut être basé en France, mais doit avoir un marché US actif avec des shipping rates pour US. Sans ça, Agentic Storefronts n'est pas disponible. ### Comment savoir si mes produits sont dans Shopify Catalog ? Allez dans Settings > Apps and sales channels > Agentic (ou /apps/agentic dans l'admin). La section 'Sources' indique 'X products in Catalog'. Si X = 0, vos produits ne sont pas dans le Catalog. Les requirements officiels : produit publié à Online Store / Hydrogen / Headless, image présente, prix avec devise, et product category Shopify standardisée assignée (pas juste un product type custom). ### Où accepter les Agentic Storefronts Supplemental Terms ? Dans la page Agentic de votre admin Shopify (admin.shopify.com/store/{store}/apps/agentic), un lien 'Supplemental Terms' est visible en bas de la section principale. Cliquer et valider explicitement. Sans acceptation, Agentic Storefronts reste indisponible même si les autres critères sont remplis. ### Quelle est la différence entre Agentic Storefronts et UCP/ACP ? Agentic Storefronts est le programme commercial Shopify qui expose vos produits à ChatGPT, Microsoft Copilot, Google AI Mode et Gemini. UCP (Universal Commerce Protocol) et ACP (Agentic Commerce Protocol) sont les protocoles techniques sous-jacents : UCP est utilisé par Google AI Mode et Gemini, ACP par ChatGPT Instant Checkout. Vous activez Agentic Storefronts dans Shopify, qui implémente UCP et ACP automatiquement. ## Sources - [Shopify Help Center — Agentic storefronts (hub officiel)](https://help.shopify.com/en/manual/online-sales-channels/agentic-storefronts) (official) - [Using ChatGPT agentic storefront — requirements officiels](https://help.shopify.com/en/manual/online-sales-channels/agentic-storefronts/chatgpt) (official) - [Requirements for being included in Shopify Catalog](https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/seo/shopify-catalog/requirements) (official) - [A new home for Agentic Storefronts in your admin (changelog 11 mai 2026)](https://changelog.shopify.com/posts/a-new-home-for-agentic-storefronts-in-your-admin) (official) - [Millions of merchants can sell in AI chats (Shopify news, 24 mars 2026)](https://www.shopify.com/news/agentic-commerce-momentum) (official)