Le 30 septembre 2026, une nouvelle exigence Merchant Center concerne certains produits proposés en retrait en magasin au Royaume-Uni, en Suisse et dans l’Espace économique européen. Si votre site applique des frais de retrait ou un minimum de commande aux produits in_store concernés, vous devez communiquer ces conditions à Google. Une boutique française peut donc être concernée ; une boutique qui ne propose pas ce parcours ne l’est pas automatiquement. L’annonce officielle précise ce périmètre.
Le travail utile consiste à rapprocher trois informations qui se ressemblent souvent dans les interfaces : le coût du retrait, le seuil qui rend ce retrait gratuit et le montant minimum permettant de passer commande.
Trois conditions à distinguer
Le minimum de commande empêche un achat sous un certain montant. Le seuil de gratuité autorise l’achat, mais change les frais. Confondre les deux revient à communiquer une condition commerciale différente de celle réellement appliquée.
| Condition | Question à vérifier sur votre site | Donnée concernée |
|---|---|---|
| Coût du retrait | Le client paie-t-il pour récupérer son produit ? | pickup_cost_flat_rate dans pickup_cost |
| Retrait gratuit au-delà d’un seuil | À partir de quel montant les frais disparaissent-ils ? | pickup_cost_free_threshold, facultatif |
| Minimum de commande | Quel montant permet de commander ou réserver ? | minimum_order_value |
La documentation du coût de retrait détaille les sous-attributs et la monnaie attendue. La documentation du minimum de commande précise les règles propres à cette autre condition. N’utilisez pas le tarif d’expédition comme substitut au tarif de retrait. Ne transmettez minimum_order_value que lorsque le prix du produit est inférieur ou égal à ce minimum, conformément à la spécification.
Préparer une preuve commerciale exploitable
Choisissez un produit réellement éligible au retrait et le pays dans lequel son offre est diffusée. Relevez la condition sur sa page, puis dans le parcours de commande avant la saisie des informations de paiement. Notez également ce que contient la source de données envoyée à Merchant Center. Gardez le même produit, la même devise et le même contexte à chaque étape.
Pour chaque différence, créez une ligne de travail avec la règle réellement appliquée, sa source, le système qui doit être corrigé et la personne qui le gère. Une condition absente du flux et une condition absente du site demandent des corrections différentes.
Exemple fictif de contrôle : le retrait coûte 3 euros et devient gratuit à partir de 20 euros ; la commande nécessite au moins 10 euros. Le seuil de 20 euros ne doit pas être copié dans le champ du minimum de commande. Cet exemple explique la distinction, sans représenter une boutique observée.
Contrôler après la modification
Ne validez pas le travail sur la seule présence d’un champ dans votre outil de flux. Vérifiez la donnée transmise pour le produit, puis son état dans Merchant Center. Une valeur correcte dans votre système ne prouve pas qu’elle a été reçue et acceptée par Google.
Pour Google, la donnée de retrait doit correspondre aux frais affichés au client. Conservez donc une preuve datée du parcours commercial plutôt qu’une capture isolée de la configuration. Recommencez le contrôle si vous changez les frais, les seuils ou le pays desservi.
Ce rapprochement s’inscrit dans une méthode plus large : garder cohérentes les informations visibles et les données interprétables par les machines. Le guide VerityScore sur les recommandations Google pour la visibilité IA en présente les fondations. Avant toute correction, identifiez la condition qui fait réellement varier le coût ou l’éligibilité de l’achat.